قوانین و مقررات فروشگاه
قوانین و مقررات گالری پوران
(pourangallery.com)
از اعتماد شما به گالری پوران سپاسگزاریم. لطفاً پیش از ثبت سفارش، این بخش را با دقت مطالعه فرمایید. ثبت سفارش به منزله پذیرش کامل و بدون قید و شرط این قوانین از سوی مشتری میباشد.
۱. شرایط ثبت سفارش
- تمامی قیمتها بهروز و نهایی هستند.
- سفارشها فقط در صورت ثبت موفق و پرداخت کامل، پردازش و ارسال خواهند شد.
- مسئولیت بررسی مشخصات، سایز، رنگ، ابعاد و مدل هر محصول به عهده خریدار است. لطفاً قبل از ثبت سفارش، با دقت موارد را انتخاب نمایید.
در صورت انتخاب اشتباه (مانند سایز یا رنگ)، امکان مرجوعی تا ۲۴ ساعت وجود دارد اما هزینه ارسال به عهده مشتری خواهد بود.
۲. شرایط ارسال
- سفارشها معمولاً طی ۱ تا ۳ روز کاری پس از ثبت، پردازش و ارسال میشوند.
- زمان و هزینه ارسال بهصورت تقریبی در مرحله نهایی سفارش نمایش داده میشود.
- تأخیرهای ناشی از خدمات پستی، خارج از کنترل گالری پوران است؛ با این حال، تیم ما پیگیر رضایت و تحویل صحیح سفارشها خواهد بود.
۳. شرایط بازگشت کالا
رضایت شما برای ما بسیار ارزشمند است. در صورت نیاز به بازگشت کالا، لطفاً نکات زیر را مدنظر قرار دهید:
الف) مرجوعی به دلیل نارضایتی شخصی:
- امکان مرجوع کردن کالا تا ۲۴ ساعت پس از دریافت وجود دارد.
- کالا باید کاملاً سالم، استفادهنشده و در بستهبندی اصلی باشد.
- هزینه ارسال بازگشت، به عهده خریدار خواهد بود.
ب) مرجوعی به دلیل ایراد یا اشتباه از سوی فروشگاه:
- در صورتی که محصول دارای نقص، آسیب یا مغایرت با سفارش ثبتشده باشد، لطفاً ظرف ۲۴ ساعت با پشتیبانی تماس بگیرید.
- پس از بررسی، در صورت تأیید، کالا تعویض یا وجه آن بازگردانده میشود و هزینه ارسال رفت و برگشت، به عهده گالری پوران خواهد بود.
۴. استفاده و نگهداری صحیح
- بدلیجات عرضهشده در گالری پوران هر کدام دارای ویژگیها و شرایط نگهداری خاص خود هستند که در بخش توضیحات محصول بهطور کامل ذکر شده است.
- تماس با آب، مواد شیمیایی، عطر، تعریق، ضربه و نگهداری نامناسب میتواند به کیفیت محصول آسیب بزند.
- بنابراین، گالری پوران هیچگونه مسئولیتی در قبال آسیب یا خرابی ناشی از استفاده یا نگهداری نادرست بر عهده ندارد.
۵. حریم خصوصی کاربران
- اطلاعات شخصی ثبتشده توسط کاربران (نام، شماره تماس، آدرس و…) صرفاً جهت پردازش و ارسال سفارشها استفاده شده و به هیچ عنوان در اختیار اشخاص یا شرکتهای دیگر قرار نخواهد گرفت.
- ما متعهد به حفظ محرمانگی و امنیت اطلاعات کاربران هستیم.
۶. حقوق مالکیت معنوی
- کلیه محتوای وبسایت pourangallery.com از جمله تصاویر، توضیحات محصولات، طراحی گرافیکی و متون متعلق به گالری پوران است.
- هرگونه کپیبرداری، استفاده تجاری یا انتشار محتوای سایت بدون کسب اجازه رسمی از مدیریت فروشگاه، پیگرد قانونی خواهد داشت.